創(chuàng)客一詞源于英文單詞Maker或Hacker，指樂(lè)于動(dòng)手實(shí)踐和分享，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。《連線(xiàn)》雜志前主編Chris Anderson [1]在《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》中，將創(chuàng)客描述為，“首先，他們使用數(shù)字工具，在屏幕上設(shè)計(jì)，越來(lái)越多地用桌面制造機(jī)器、制造產(chǎn)品；其次，他們是互聯(lián)網(wǎng)一代，所以本能地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享成果，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)文化與合作引入制造過(guò)程，他們聯(lián)手創(chuàng)造著DIY的未來(lái)，其規(guī)模之大前所未有。

”TechShop的首席執(zhí)行官M(fèi)ark Hatch[2]在《創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)宣言》一書(shū)中認(rèn)為，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的核心是更好地獲取工具，獲取知識(shí)和構(gòu)建人人參與的開(kāi)放分配系統(tǒng)。

一、創(chuàng)客空間的發(fā)展

創(chuàng)客早期的發(fā)展一直帶有技術(shù)民主化以及反主流文化的特色。隨著美國(guó)重塑制造業(yè)、中國(guó)從制造到創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)客迅速成為創(chuàng)新的核心力量。對(duì)創(chuàng)客的認(rèn)知，需要結(jié)合創(chuàng)客空間和創(chuàng)客文化來(lái)整合認(rèn)知。

密西根大學(xué)的Silvia Lindtner[3]歸納了四種創(chuàng)客空間的形態(tài)：早期會(huì)員制社群、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放組織、國(guó)際化的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)以及產(chǎn)品孵化平臺(tái)。美國(guó)波士頓L0pht創(chuàng)客空間在1992年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)便只對(duì)少數(shù)會(huì)員開(kāi)放；建于1995年秋的柏林C-base則更傾向于公眾化，目標(biāo)是增加計(jì)算機(jī)軟件、硬件和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和技巧，并且?guī)е�一種強(qiáng)烈的使命感去推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自由化。該組織從事大量的相關(guān)活動(dòng)，例如在兒童節(jié)，他們引進(jìn)年輕人喜歡機(jī)器人和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)主題。舊金山灣區(qū)的Noisebridge是一個(gè)備受贊譽(yù)創(chuàng)客空間，引導(dǎo)了全球的創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)。Noisebridge受到歐洲創(chuàng)客空間維也納Metalab和柏林C-base的激勵(lì)，它開(kāi)始于2007年，是分享、創(chuàng)造、協(xié)作、研究、開(kāi)發(fā)、指導(dǎo)和學(xué)習(xí)的空間。Noisebridge還延展到世界各地的基層社區(qū)。目前大量的創(chuàng)客空間以初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)孵化器的形式存在，如深圳的柴火創(chuàng)客空間，它在研究和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域也起到重要的作用。

《制作》雜志主編DaleDougherty[4]對(duì)創(chuàng)客空間給出這樣定義：“不同職業(yè)的具有創(chuàng)意的人們和社群聚集在這里，通過(guò)彼此分享，認(rèn)識(shí)志同道合的朋友，將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”Kera.D [5]認(rèn)為可以從一系列開(kāi)源軟硬件與數(shù)據(jù)等要素相關(guān)的共享技術(shù)、治理過(guò)程和價(jià)值觀來(lái)定義一個(gè)創(chuàng)客空間。Noisebridge的創(chuàng)始人Mitch Altman[6]則認(rèn)為在創(chuàng)客空間中人們可以通過(guò)黑客行為來(lái)探索他們熱愛(ài)的東西，并且可以得到社區(qū)成員的支持，而黑客行為即指最大程度上提升自己的能力且愿意分享。針對(duì)創(chuàng)客社區(qū)和活動(dòng)，開(kāi)放式的Hackerspace、Makerspace以及TechShop提供了創(chuàng)客線(xiàn)下聚集的場(chǎng)所，創(chuàng)客們通過(guò)舉辦工作坊、黑客馬拉松、制匯節(jié)（Maker Faire）等活動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)技以及自我展示。TechShop是一個(gè)會(huì)員制的自造空間，它提供數(shù)字和機(jī)械制造工具來(lái)制造任何東西，包括機(jī)器人、登月飛行器和iPad套和手工商品等[2]。創(chuàng)客空間代表了設(shè)計(jì)、工程、制造與教育的民主化。創(chuàng)客空間是配備了工具的社區(qū)中心，通過(guò)整合制造設(shè)備、社區(qū)和教育，為社區(qū)成員提供設(shè)計(jì)、原型制造和創(chuàng)造作品的資源。這些空間有形式松散的個(gè)體共享空間和工具，運(yùn)營(yíng)方可以是盈利的企業(yè)、非盈利企業(yè)也可以隸屬于或托管在學(xué)校、大學(xué)和圖書(shū)館等[7]。

1 美國(guó)的推動(dòng)政策

創(chuàng)客活動(dòng)促進(jìn)設(shè)計(jì)、制作以及科技工程學(xué)的發(fā)展并能培育企業(yè)家精神。奧巴馬政府在2012年年初為1000所美國(guó)學(xué)校引入創(chuàng)客空間，以培養(yǎng)新一代的系統(tǒng)設(shè)計(jì)師和生產(chǎn)創(chuàng)新者。2014年6月18日，美國(guó)白宮舉辦首屆創(chuàng)客嘉年華，同時(shí)也推出全民參與計(jì)劃，使更多的學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者能接觸到創(chuàng)客所需的工具、空間以及導(dǎo)師。這些政策包括：讓企業(yè)支持學(xué)校的創(chuàng)客空間以及課外計(jì)劃，企業(yè)員工可以休假擔(dān)任導(dǎo)師，企業(yè)成為創(chuàng)客空間的“大客戶(hù)”，就像福特與TechShop的合作伙伴關(guān)系，或作為多渠道零售商幫助消費(fèi)者成為有創(chuàng)新能力的創(chuàng)客或初創(chuàng)企業(yè)。大學(xué)可以在招生環(huán)節(jié)中添加一個(gè)“創(chuàng)客作品集”選項(xiàng)（如MIT），同時(shí)在校園為學(xué)生和社團(tuán)建立更多的創(chuàng)客空間，并在國(guó)家、區(qū)域和地方各級(jí)層面，支持預(yù)研更好的硬件和軟件工具，如MITFabLabs的設(shè)備。政府機(jī)構(gòu)和社區(qū)團(tuán)體可以實(shí)施類(lèi)似生產(chǎn)設(shè)計(jì)聚集區(qū)的項(xiàng)目，讓企業(yè)家創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)或舉措。在學(xué)校，圖書(shū)館，博物館和社區(qū)組織建立更多的創(chuàng)客空間，使大眾能夠有更多的接觸創(chuàng)客導(dǎo)師和創(chuàng)客活動(dòng)的機(jī)會(huì)。基金會(huì)和慈善家也要為有興趣接納創(chuàng)客的社區(qū)提供相應(yīng)的資助。[8]

2 創(chuàng)客教育的特點(diǎn)

創(chuàng)客教育強(qiáng)調(diào)行動(dòng)、分享與合作，并注重與新科技手段結(jié)合，逐漸發(fā)展成為跨學(xué)科創(chuàng)新力培養(yǎng)的新途徑。國(guó)外一些著名大學(xué)已開(kāi)始將創(chuàng)客實(shí)踐作為交叉學(xué)科創(chuàng)新、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的重要模式，如麻省理工學(xué)院建立了學(xué)生自主運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)客空間MITERS，斯坦福大學(xué)變革學(xué)習(xí)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室（Transformative Learning Technologies Lab）正在為全世界的創(chuàng)客空間和快速原型實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建開(kāi)源課程（StanfordFabLearn Fellows Program）。

在創(chuàng)客實(shí)踐中，學(xué)生被看作是創(chuàng)作者而不是消費(fèi)者，學(xué)校正從知識(shí)傳授的中心，轉(zhuǎn)變成實(shí)踐應(yīng)用和創(chuàng)造為中心的場(chǎng)所。學(xué)術(shù)性創(chuàng)客空間和快速制造實(shí)驗(yàn)室迅速增多，學(xué)生們能夠在其中開(kāi)展課程項(xiàng)目和自我主導(dǎo)的課題，同時(shí)開(kāi)展以?xún)?nèi)容及產(chǎn)品為中心的教學(xué)活動(dòng)，這些空間正以創(chuàng)新的形式展示出對(duì)教育的價(jià)值。創(chuàng)客實(shí)踐正在創(chuàng)造一種組織文化，鼓勵(lì)學(xué)生參與其中并針對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的問(wèn)題提出創(chuàng)造性的解決方案。《新媒體聯(lián)盟地平線(xiàn)報(bào)告（2014高等教育版）》中預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)會(huì)在三到五年內(nèi)產(chǎn)生最強(qiáng)的影響力[9]。

二、創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)教育

教育是一個(gè)改變?nèi)祟?lèi)行為模式的過(guò)程。這里的行為指的是一種廣義的行為，包括思考、感覺(jué)、以及明顯的行動(dòng)[10]。創(chuàng)業(yè)教育關(guān)注于學(xué)生在思考和認(rèn)知上的改變，其所強(qiáng)調(diào)的是以創(chuàng)業(yè)精神帶動(dòng)行動(dòng)和思考，并不局限于傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)業(yè)教育成果，即孵化出成功的企業(yè)或企業(yè)家。

1 從STEAM到創(chuàng)客教育

早年被大范圍推廣的STEM教育經(jīng)過(guò)演變和改進(jìn)，加入“藝術(shù)”（Art）要素，便成為了 STEAM（Science, Technology, Engineering, Art, Mathematics）教育。STEAM教育與創(chuàng)客教育的相遇將更全面的推動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的進(jìn)程。雖然STEAM教育在歐美國(guó)家廣泛應(yīng)用，但是創(chuàng)客理念的加入，建立了學(xué)生與現(xiàn)實(shí)生活之間的連接，同時(shí)也彌補(bǔ)了工程教育方面的不足。在美國(guó)，60多所高校已經(jīng)陸續(xù)在校園里開(kāi)設(shè)了創(chuàng)客空間。為促進(jìn)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)在教育界的發(fā)展，斯坦福大學(xué)還設(shè)立了創(chuàng)客教育研究學(xué)術(shù)獎(jiǎng)學(xué)金，以激勵(lì)廣大教育者去發(fā)掘創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)在不同教育領(lǐng)域的應(yīng)用。

可以認(rèn)為創(chuàng)客教育最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)創(chuàng)性個(gè)性。創(chuàng)客教育的理論基礎(chǔ)建立在體驗(yàn)教育（ExperientialEducation）、項(xiàng)目教學(xué)法（Project-BasedLearning）、創(chuàng)新教育、DIY（Do ItYourself）、DIT（Do It Together）等理念之上。同時(shí)創(chuàng)客教育注重教育體驗(yàn)的整體性，學(xué)習(xí)過(guò)程本身代替學(xué)習(xí)成果成為最重要的部分。教育專(zhuān)家SylviaLibow Martinez 和GaryS. Stage [11]總結(jié)了好的創(chuàng)客項(xiàng)目所需的八個(gè)要素：目標(biāo)與相關(guān)性、充分的時(shí)間、復(fù)雜性、強(qiáng)度、合作、可獲取的材料、可分享和新穎性。這些要素在創(chuàng)客教育課程的設(shè)計(jì)和開(kāi)展中成為可參考的規(guī)范。歐洲科技展望研究所開(kāi)發(fā)的“UpScaling創(chuàng)新課堂”（CCR，Creative Classrooms）框架也由八個(gè)維度組成：內(nèi)容和課程、評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)實(shí)踐、教學(xué)實(shí)踐、組織、領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀、連通性和基礎(chǔ)設(shè)施[9]。此框架將無(wú)處不在的學(xué)習(xí)環(huán)境視為學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的組成部分，可以隨著時(shí)間推移對(duì)所處的情境和文化做出回應(yīng)。模型的八個(gè)維度形成一個(gè)體系，鼓勵(lì)基于信息技術(shù)的學(xué)習(xí)環(huán)境以多維方式拓展創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐。

2 從創(chuàng)客到創(chuàng)業(yè)

自Milwaukee創(chuàng)客空間邀請(qǐng)公眾參與活動(dòng)開(kāi)始，創(chuàng)客空間逐漸聚合成了一股強(qiáng)大的非學(xué)院派的學(xué)習(xí)力量。由此讓很多大學(xué)發(fā)現(xiàn)其中的學(xué)習(xí)機(jī)遇，瑪麗華盛頓大學(xué)的ThinkLab、斯坦福大學(xué)的 FabLab都先后成立。自主自導(dǎo)的學(xué)習(xí)是創(chuàng)客在創(chuàng)客空間中的主要學(xué)習(xí)方式。創(chuàng)客之間的互動(dòng)孕育出了一種動(dòng)態(tài)的具有極高合作性的學(xué)習(xí)行為，團(tuán)隊(duì)的力量以及同輩的支持、建議和協(xié)助在其中得到了很好的體現(xiàn)。學(xué)生自己可以控制和主導(dǎo)基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)。最終，創(chuàng)客空間會(huì)促進(jìn)校際的連結(jié)，并推動(dòng)合作項(xiàng)目的進(jìn)行。

應(yīng)對(duì)創(chuàng)新發(fā)展的需求，高校紛紛開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，將實(shí)踐教育與社會(huì)、產(chǎn)業(yè)需求以及創(chuàng)新價(jià)值鏈接起來(lái)。創(chuàng)客作為一種人人參與創(chuàng)新的形式，成為高校一股新生的力量，從創(chuàng)意到創(chuàng)新，并為創(chuàng)業(yè)教育營(yíng)造了更廣泛的基礎(chǔ)。清華大學(xué)將“三創(chuàng)”，即創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)作為整合的視角來(lái)考慮，創(chuàng)客教育成為“三創(chuàng)”教育的重要連接點(diǎn)，創(chuàng)客實(shí)踐一方面是自發(fā)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的重要模式，同時(shí)也創(chuàng)造通向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇。

3 從創(chuàng)業(yè)到開(kāi)創(chuàng)

早期的創(chuàng)業(yè)研究一直處在經(jīng)濟(jì)學(xué)的領(lǐng)域，其出發(fā)點(diǎn)大都在探索創(chuàng)業(yè)者的角色、功能及其對(duì)競(jìng)技世界的貢獻(xiàn)。近年來(lái)因管理學(xué)者的投入，其角度逐漸轉(zhuǎn)向組織個(gè)體，思考如何有效進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策與行動(dòng)[12]。“開(kāi)創(chuàng)”（Entrepreneuring）概念的提出，將創(chuàng)業(yè)動(dòng)名詞化，意在表現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)”的歷程化。從歷程化的角度來(lái)看，結(jié)果不能作為判斷創(chuàng)業(yè)成功與否的唯一要素，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是持續(xù)的、與社會(huì)不斷互動(dòng)的行為。Hjorth和Steyaert[13]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)在本質(zhì)上是“社會(huì)創(chuàng)造的形式”，不僅僅發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域，而是發(fā)生在社會(huì)整體之中。創(chuàng)業(yè)不只是表面上宏偉事業(yè)的建立，反而是從日常細(xì)微事物中制造差異，以量變帶動(dòng)質(zhì)變的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)也被看做是一種“對(duì)話(huà)式創(chuàng)造”（Dialogical Creativity），其發(fā)生且成型于我們?nèi)粘Ｉ�活的�?jīng)驗(yàn)、故事、戲劇、談話(huà)、表演之中。Gartner[14]認(rèn)為是行動(dòng)造就了創(chuàng)業(yè)者，因此對(duì)創(chuàng)業(yè)的研究也可從分析創(chuàng)業(yè)者的行為出發(fā)。為此，注重參與和過(guò)程的創(chuàng)客實(shí)踐，也在內(nèi)在推動(dòng)力方面與創(chuàng)業(yè)形成了密切的關(guān)聯(lián)。

三、眾創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以需求方為中心，具備自組織、自成長(zhǎng)、自適應(yīng)和自修復(fù)的能力，各組成元素之間共生、共適并共進(jìn)，邊界是開(kāi)放的。以色列裔Ron Dvir博士定義“創(chuàng)新生態(tài)學(xué)是一門(mén)研究關(guān)于空間、時(shí)間、文化、相互關(guān)系、基礎(chǔ)設(shè)施和為創(chuàng)新提供養(yǎng)分以營(yíng)造外部氛圍的科學(xué)。”“創(chuàng)新生態(tài)學(xué)研究的是關(guān)于鼓勵(lì)、培育和催化創(chuàng)新思想和理念，并能使其轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的工作環(huán)境。創(chuàng)新生態(tài)學(xué)倡導(dǎo)和支持個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和所有機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展開(kāi)展研究工作。”

麻省理工學(xué)院提出了“創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（The Entrepreneurship Ecosystem）”概念，Dunn[15]指出MIT的創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)不再以集中的方式體現(xiàn)，而是以項(xiàng)目組織為中心共同在校園內(nèi)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。此種模式正在取代傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式，將高校、企業(yè)、政府與學(xué)生緊密聯(lián)結(jié)，科學(xué)研究與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)齊頭并進(jìn)，使高校創(chuàng)業(yè)教育和社會(huì)經(jīng)濟(jì)之間產(chǎn)生良性循環(huán)。2015年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳的《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，首次提出“眾創(chuàng)空間”。[16]其中眾創(chuàng)（CrowdCreation）的概念是“大眾創(chuàng)業(yè)”和“萬(wàn)眾創(chuàng)新”的核心，也是“創(chuàng)新2.0時(shí)代用戶(hù)創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新趨勢(shì)”的體現(xiàn)，眾創(chuàng)空間是“把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)和需求，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建的低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)稱(chēng)。”[17]一個(gè)運(yùn)作良好的眾創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)包括了合作社群、創(chuàng)意實(shí)踐、開(kāi)放資源和協(xié)作空間四個(gè)要素。

1 合作社群

社群（Community）或者社區(qū)是指具有共同理念、行為規(guī)范和互動(dòng)關(guān)系的一群人的集合，典型的創(chuàng)客社群是跨學(xué)科的學(xué)習(xí)共同體和實(shí)踐社群。構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放和協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)，可以和世界范圍內(nèi)的創(chuàng)客社區(qū)開(kāi)展合作，分享見(jiàn)解、創(chuàng)意和實(shí)踐。同時(shí)與本地創(chuàng)客保持關(guān)系并得到創(chuàng)客社區(qū)的支持。

（1）學(xué)習(xí)共同體

創(chuàng)客活動(dòng)具有學(xué)習(xí)共同體的特點(diǎn)，由學(xué)習(xí)者及助學(xué)者（包括教師、專(zhuān)家、輔導(dǎo)者）共同構(gòu)成的團(tuán)體，在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行互動(dòng)交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，在成員之間形成了相互影響、相互促進(jìn)的人際關(guān)系。

由蔡敦浩等[18]提出的實(shí)踐社群（Communityof Practice）概念將社會(huì)看做一個(gè)附屬著無(wú)數(shù)實(shí)踐社群的大型學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在同一種體制環(huán)境下，學(xué)習(xí)成為非個(gè)人的群體性的行為。在這個(gè)概念中，社群成員需要經(jīng)歷“建立認(rèn)同”的過(guò)程，一是融入群體，二是建立共同追尋的目標(biāo)。此理論體現(xiàn)了創(chuàng)客學(xué)習(xí)的社會(huì)化和以實(shí)際行動(dòng)親身參與的特點(diǎn)。

（2）跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)

當(dāng)下的大部分創(chuàng)新都發(fā)生在跨學(xué)科領(lǐng)域。創(chuàng)客實(shí)踐強(qiáng)調(diào)“T”型人才的參與，跨學(xué)科或交叉學(xué)科團(tuán)隊(duì)的每一位參與者，都具有自身的能力特長(zhǎng)，通過(guò)非正式或正式的學(xué)習(xí)實(shí)踐，形成跨學(xué)科共通的語(yǔ)言，以多學(xué)科技能來(lái)解決復(fù)雜的創(chuàng)新問(wèn)題。發(fā)揮跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)有助于在創(chuàng)客活動(dòng)中相互學(xué)習(xí)并快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原型。

（3）創(chuàng)意社群

創(chuàng)意社群（Creative Community）是清華美院服務(wù)設(shè)計(jì)研究所與COIN跨界創(chuàng)新平臺(tái)推動(dòng)的關(guān)于創(chuàng)意分享、探討、協(xié)作與創(chuàng)新的社群，它以用戶(hù)為主體，匯聚來(lái)自于設(shè)計(jì)界、工程界、產(chǎn)業(yè)界、商業(yè)界、學(xué)術(shù)界等各類(lèi)社會(huì)群體和普通用戶(hù)，通過(guò)群體間的創(chuàng)意碰撞、知識(shí)分享、設(shè)計(jì)實(shí)踐等跨界協(xié)作展開(kāi)多學(xué)科交叉創(chuàng)新。創(chuàng)意社群的智慧、靈感、奇思妙想將與信息科技、社會(huì)文化廣泛融合，并以真實(shí)的、可商業(yè)化的創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)品及方案予以呈現(xiàn)。目前已經(jīng)開(kāi)展周末工作坊和試點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和文化的發(fā)展。

2 創(chuàng)意實(shí)踐

創(chuàng)意實(shí)踐包括非正式的學(xué)習(xí)、工作坊、競(jìng)賽與交流，也包含正式的課程與研究等。創(chuàng)客的實(shí)踐活動(dòng)具有自組織性和自發(fā)性的特點(diǎn)，以人人參與的形式來(lái)展開(kāi)實(shí)踐。在實(shí)踐活動(dòng)中需要考慮課程的建構(gòu)并使學(xué)生專(zhuān)注于項(xiàng)目參與，同時(shí)也需要建立恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)促進(jìn)多學(xué)科交叉。

（1）非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)

非正式的學(xué)習(xí)（Informal Learning）是正式課程之外的自發(fā)性、自組織和更靈活的學(xué)習(xí)活動(dòng)。如紐約“城市黑客馬拉松”采用“Hack-a-thon”形式，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)者借助政府的開(kāi)放數(shù)據(jù)展開(kāi)共同開(kāi)發(fā)活動(dòng)，促進(jìn)城市管理和科技的融合。

2013年春季清華美院開(kāi)始了名為Designow的周末工作坊，目標(biāo)是匯聚跨學(xué)科的資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。工作坊聚集了清華大學(xué)和其他高校、企業(yè)的青年創(chuàng)意人才，利用周末的時(shí)間做出創(chuàng)意原型，活動(dòng)中也邀請(qǐng)商業(yè)、設(shè)計(jì)、技術(shù)等不同領(lǐng)域的導(dǎo)師給參加者提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。在Designow的活動(dòng)設(shè)計(jì)中，“創(chuàng)客英雄之旅”的模式被用來(lái)支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)從任務(wù)挑戰(zhàn)到完成原型，將經(jīng)歷挑戰(zhàn)征集、進(jìn)入不尋常的世界、開(kāi)發(fā)與獎(jiǎng)勵(lì)、伴隨成果和經(jīng)驗(yàn)的回歸等環(huán)節(jié)，這些對(duì)創(chuàng)客轉(zhuǎn)變是具有重要影響力的關(guān)鍵點(diǎn)。不同于清華“學(xué)堂在線(xiàn)”這樣的大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程（MOOC）的模式，創(chuàng)客更喜歡在線(xiàn)下的物理世界學(xué)習(xí)和面對(duì)面地交流，在做中學(xué)（Learningby Doing）是主要的學(xué)習(xí)方式，在線(xiàn)平臺(tái)可以作為一種知識(shí)庫(kù)和補(bǔ)充[19]。

（2）創(chuàng)客英雄之旅

首先，創(chuàng)客所遇到的挑戰(zhàn)來(lái)自于真實(shí)世界，如環(huán)境、垃圾、能源、綠化以及教育等，借助社交媒體來(lái)收集挑戰(zhàn)和建立社交圈，來(lái)自設(shè)計(jì)、科技與商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新者以團(tuán)隊(duì)合作的模式開(kāi)啟旅程，小組協(xié)作、基于項(xiàng)目的實(shí)踐、互助學(xué)習(xí)、開(kāi)放式探究、翻轉(zhuǎn)課堂等方式都將應(yīng)用于活動(dòng)中，創(chuàng)客的協(xié)助精神將幫助他們尋找到創(chuàng)新的方向。每一位參與者都可成為知識(shí)的再生產(chǎn)者和傳播者，教育成為一種自組織的過(guò)程。當(dāng)創(chuàng)客進(jìn)入到不尋常的創(chuàng)新情境，他們會(huì)遇到導(dǎo)師的指引。導(dǎo)師不僅提供資源和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是引領(lǐng)方向，講授設(shè)計(jì)思考的方法，通過(guò)設(shè)計(jì)工具形成創(chuàng)意并啟動(dòng)快速原型[20]。

在創(chuàng)客旅程中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)是迭代開(kāi)發(fā)的主要特點(diǎn)。創(chuàng)客會(huì)發(fā)揮“黑客”精神，比如破解3D打印機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，由此激發(fā)創(chuàng)客的好奇心和破除對(duì)科技的恐懼感。所以自造不僅是草根運(yùn)動(dòng)，更是一種開(kāi)放創(chuàng)新模式，如清華美院研究生以“觀鳥(niǎo)”為題的市民科學(xué)項(xiàng)目，以眾包的模式和群體智慧應(yīng)對(duì)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)問(wèn)題，展現(xiàn)了創(chuàng)客對(duì)對(duì)于人文與科技關(guān)系的思考。

（3）正式課程教學(xué)

清華美院的全校選修課“設(shè)計(jì)與科技創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室”，是將創(chuàng)客模式應(yīng)用于正式學(xué)習(xí)系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。以科技為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)模式已經(jīng)日趨成熟，然而在設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的領(lǐng)域亟待探索。課程講解設(shè)計(jì)思維、創(chuàng)客實(shí)踐技能、敏捷用戶(hù)體驗(yàn)與科技人性化的理念、方法和案例，學(xué)生采用開(kāi)放式創(chuàng)新工具，以更廣泛的視角來(lái)思考和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新，運(yùn)用以人為本的理念共同發(fā)展出可行的原型。其核心理念是設(shè)計(jì)思考、體驗(yàn)性學(xué)習(xí)和批評(píng)式制造的整合。課程基于創(chuàng)客空間和創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的模式，聯(lián)合校內(nèi)外的技術(shù)與商業(yè)資源，與國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家以及創(chuàng)業(yè)孵化器的合作，在兩個(gè)周末集中開(kāi)發(fā)出快速的原型并進(jìn)一步發(fā)掘商業(yè)和市場(chǎng)化的可能性[21]。

（4）開(kāi)放式創(chuàng)新活動(dòng)

基于開(kāi)放式創(chuàng)新模式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是創(chuàng)客的特色。開(kāi)放式創(chuàng)新的方法包含創(chuàng)建平臺(tái)與他人一起尋求解決方案、運(yùn)作創(chuàng)意競(jìng)賽、建立開(kāi)放端口來(lái)邀請(qǐng)創(chuàng)意、建立消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室、運(yùn)作用戶(hù)引導(dǎo)項(xiàng)目、向全球創(chuàng)新社區(qū)發(fā)布挑戰(zhàn)以及與消費(fèi)者或者伙伴共創(chuàng)未來(lái)等。創(chuàng)客具有非功利性、特立獨(dú)行的特點(diǎn)，以?xún)?nèi)在興趣驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作，成果導(dǎo)向的不確定性往往成為創(chuàng)新的早期基礎(chǔ)。例如，F(xiàn)oldit讓玩家搭建各種蛋白質(zhì)的三維結(jié)構(gòu)，以?shī)蕵?lè)游戲的形式進(jìn)行眾籌科學(xué)實(shí)驗(yàn)[22]。同時(shí)，創(chuàng)客關(guān)注生活，將社會(huì)問(wèn)題作為挑戰(zhàn)，如關(guān)注環(huán)境和開(kāi)放數(shù)據(jù)的創(chuàng)客馬拉松活動(dòng)是以科技創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

3開(kāi)放資源

基于開(kāi)放的理念，提供軟硬件、項(xiàng)目庫(kù)以及設(shè)計(jì)創(chuàng)新工具等支持平臺(tái)，建立創(chuàng)客在線(xiàn)交流空間，在線(xiàn)上引入新的想法和項(xiàng)目并提供持續(xù)的反饋和支持，是眾創(chuàng)活動(dòng)可持續(xù)的基礎(chǔ)。

（1）開(kāi)源硬件與軟件

開(kāi)源文化和開(kāi)源思想以分享知識(shí)為核心，通過(guò)公共協(xié)作能夠達(dá)成更快的創(chuàng)新。創(chuàng)客空間的創(chuàng)新活動(dòng)基于開(kāi)源的軟硬件工具降低創(chuàng)造的障礙，如3D打印機(jī)、開(kāi)源硬件如Arduino和樹(shù)莓派，以及多種快速原型軟件，可以便捷靈活地支持交互原型的制作。在作品的發(fā)表階段，知識(shí)共享（Creative Commons）作為一種創(chuàng)作的授權(quán)方式，可以“增加創(chuàng)意作品的流通可及性，作為其他人據(jù)以創(chuàng)作及共享的基礎(chǔ)”為創(chuàng)客實(shí)踐提供了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的依據(jù)[23]。

（2）項(xiàng)目庫(kù)與媒體

眾創(chuàng)空間需要為學(xué)習(xí)者提供更好的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)和訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)內(nèi)容，收集、存儲(chǔ)以及分享創(chuàng)新相關(guān)的知識(shí)。創(chuàng)客可以根據(jù)自己的興趣、能力和可用的設(shè)備篩選項(xiàng)目。這些項(xiàng)目要易于參與，適合團(tuán)隊(duì)工作和提供靈活的技能分享模塊。創(chuàng)客相關(guān)的媒體不僅報(bào)道創(chuàng)客實(shí)踐的內(nèi)容，同時(shí)也參與相關(guān)的活動(dòng)并推介導(dǎo)師資源，從而使新手創(chuàng)客能夠快速入門(mén)和提升。此外眾籌平臺(tái)同樣為創(chuàng)客提供了一個(gè)參與式創(chuàng)新模式，通過(guò)發(fā)布創(chuàng)新項(xiàng)目和與支持者互動(dòng)來(lái)不斷完善和共創(chuàng)新產(chǎn)品。

（3）設(shè)計(jì)工具

眾創(chuàng)空間的工具除了手工工具和加工設(shè)備外，支持動(dòng)手制作和研發(fā)的設(shè)計(jì)工具非常重要。主要的工具可分為“協(xié)作工具、設(shè)計(jì)工具、測(cè)量工具、分析工具”四大類(lèi)[24]。協(xié)作工具主要是幫助人們進(jìn)行協(xié)作交流，推動(dòng)任務(wù)進(jìn)展的軟件或設(shè)備。設(shè)計(jì)工具是用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一類(lèi)工具。從制圖工具到各類(lèi)軟件以及快速模型工具。測(cè)量工具則被用來(lái)測(cè)量數(shù)據(jù)并記錄數(shù)據(jù)，可穿戴的設(shè)備更有利于分析用戶(hù)的移動(dòng)行為。分析工具被用來(lái)分析、解讀搜集到的數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行下一步的創(chuàng)新。

4 協(xié)作空間

正如《第三類(lèi)教師》所言，“環(huán)境已不是沒(méi)有生命的完全物化的東西，而成為一種富有人格魅力的教育力量。”[25]共享的、靈活可變的空間成為眾創(chuàng)發(fā)生的重要場(chǎng)所。開(kāi)放的空間形態(tài)可以更好地支持跨界交流并改變參與者的行為。協(xié)作空間包括共創(chuàng)空間、共同工作空間、生活實(shí)驗(yàn)室等多種模式。

（1）共創(chuàng)空間

共創(chuàng)（co-creation）是一種協(xié)作創(chuàng)新的模式，共創(chuàng)活動(dòng)包含激發(fā)參與、優(yōu)選、連接創(chuàng)意思想、分享成果和持續(xù)開(kāi)發(fā)的過(guò)程。共創(chuàng)需要整合設(shè)計(jì)、科技、管理等領(lǐng)域的知識(shí)，在參與過(guò)程中創(chuàng)造新奇與創(chuàng)新的產(chǎn)品，同時(shí)共創(chuàng)也是相互學(xué)習(xí)、建立新型人際關(guān)系的過(guò)程，并產(chǎn)生組織的影響力。從虛擬與物理的角度看，有三種不同類(lèi)型的共創(chuàng)空間，即基于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化媒體共創(chuàng)空間、基于物理環(huán)境的共創(chuàng)空間、將網(wǎng)絡(luò)與物理環(huán)境相結(jié)合的共創(chuàng)空間。共創(chuàng)空間是以啟發(fā)性的物理或虛擬空間為支持的，為用戶(hù)、設(shè)計(jì)師和其他人員提供非正式情況下平等相遇的機(jī)會(huì)[26]。

營(yíng)造共創(chuàng)空間，從應(yīng)用情境看，共創(chuàng)空間能夠圍繞著日常生活創(chuàng)建真實(shí)的使用情境，面向大眾降低參與門(mén)檻。空間要給所有利益相關(guān)人帶來(lái)價(jià)值，可以滿(mǎn)足個(gè)人的目標(biāo)，活動(dòng)要生動(dòng)有趣。在活動(dòng)中，依靠參與者的興趣、時(shí)間限制和能力以不同的方式來(lái)貢獻(xiàn)內(nèi)容，鼓勵(lì)創(chuàng)新和非正式的交流。“共創(chuàng)空間”能夠在有限的時(shí)間與資源限定內(nèi)，靈活地收集和分析數(shù)據(jù)，持續(xù)應(yīng)用成果、迭代開(kāi)發(fā)。

（2）共同工作空間

共同工作空間（Co-working Space），服務(wù)于有共同價(jià)值觀的共同工作者，共同工作者（Coworker）通常來(lái)自不同企業(yè)、組織或者就是創(chuàng)業(yè)者。舊金山是共同工作空間最多的城市。據(jù)“Deskwanted.com”網(wǎng)站調(diào)查顯示，截止2014年7月全球共同工作空間已經(jīng)有3000個(gè)，這些空間逾四分之三都分別在歐州、美國(guó)和澳洲[27]。共同工作空間為人們提供了新的工作模式，提倡共同工作空間的組織Coworking Toronto認(rèn)為，最重要的不是出租辦公桌或場(chǎng)地，而是幫助人與其他人的聯(lián)系。早期的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并不需要很大的辦公室，很多事情可直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)處理，創(chuàng)業(yè)需要跨界思維的啟發(fā)，尋找合伙人和資金，并聽(tīng)取各方面的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，這些都是共同工作空間的優(yōu)勢(shì)[28]。

（3）生活實(shí)驗(yàn)室

歐盟的生活實(shí)驗(yàn)室（LivingLab）是一個(gè)實(shí)際生活測(cè)試與實(shí)驗(yàn)的環(huán)境，它既是一種創(chuàng)新方法論，用戶(hù)和生產(chǎn)者可以進(jìn)行共同創(chuàng)新，也是創(chuàng)新孵化平臺(tái)，通過(guò)公私伙伴關(guān)系的模式（PPP）促進(jìn)用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的開(kāi)放式創(chuàng)新[29]。

生活實(shí)驗(yàn)室從事共同創(chuàng)造、探索、實(shí)驗(yàn)和評(píng)估，即與用戶(hù)和生產(chǎn)者共同設(shè)計(jì)、探索新興的趨勢(shì)、行為和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并進(jìn)行概念、產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)估。生活實(shí)驗(yàn)室是線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的模式。從其創(chuàng)新階段看，生活實(shí)驗(yàn)室采用參與式創(chuàng)新模式，開(kāi)展真實(shí)情景下研發(fā)或者試點(diǎn)服務(wù)，以日常訪(fǎng)談和評(píng)價(jià)、小組討論或線(xiàn)上收集的模式收集用戶(hù)數(shù)據(jù)。參與者組成焦點(diǎn)小組，以在線(xiàn)面對(duì)面、群體聚會(huì)、電話(huà)訪(fǎng)談等用戶(hù)互動(dòng)形式展開(kāi)工作，服務(wù)提供者或者設(shè)計(jì)師扮演領(lǐng)導(dǎo)者、激勵(lì)者和觀察者的角色。生活實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)在于能夠長(zhǎng)期收集真實(shí)用戶(hù)的反饋，但挑戰(zhàn)在于如何激勵(lì)和吸引長(zhǎng)期用戶(hù)的參與。可穿戴科技手段的發(fā)展為用戶(hù)行為研究提供了新的可能性，城市與社區(qū)尺度的空間，也成為創(chuàng)新服務(wù)與產(chǎn)品研發(fā)的新領(lǐng)域[30]。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)眾創(chuàng)空間及其孕育的創(chuàng)客生態(tài)，不僅讓學(xué)生及參與者學(xué)到實(shí)踐知識(shí)，更重要地是培育了創(chuàng)新素質(zhì)和能力，通過(guò)跨學(xué)科學(xué)習(xí)與項(xiàng)目實(shí)踐，校園創(chuàng)客已成為院校與社會(huì)、產(chǎn)業(yè)對(duì)接的重要橋梁，在推動(dòng)教育變革的同時(shí)也以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的方式積極地推動(dòng)社會(huì)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

創(chuàng)客教育帶來(lái)新的社群運(yùn)作規(guī)則，自下而上地以自組織、跨界合作的形式引領(lǐng)著萬(wàn)眾創(chuàng)新的熱潮，創(chuàng)客因興趣而來(lái)，在參與中產(chǎn)生樂(lè)趣，在互動(dòng)中發(fā)展共同志趣。創(chuàng)客項(xiàng)目從創(chuàng)意到原型的可持續(xù)發(fā)展，是對(duì)群體智慧和創(chuàng)新執(zhí)行力的挑戰(zhàn)。創(chuàng)客實(shí)踐讓人們敢于去嘗試改變自我，開(kāi)源工具和易于獲取的科技，讓創(chuàng)客能夠重新站在社會(huì)與文化的視角去思考制造的意義，思考創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的價(jià)值。而眾包、眾籌等商業(yè)模式和各類(lèi)天使、創(chuàng)投基金，讓大眾有了發(fā)動(dòng)社會(huì)資源和建立初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。作為支持創(chuàng)客實(shí)踐的眾創(chuàng)空間，不僅是物理的場(chǎng)所，更應(yīng)該是以創(chuàng)意社群為核心，匯集開(kāi)放資源和群體智慧的生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)前在國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的推動(dòng)下，企業(yè)和產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著深刻的轉(zhuǎn)型，并不斷呼喚教育的回應(yīng)。搭建支持創(chuàng)客教育的眾創(chuàng)空間和生態(tài)系統(tǒng)，不僅是為創(chuàng)客和創(chuàng)客社群提供改變世界的機(jī)會(huì)，更重要的是在校園和社會(huì)形成創(chuàng)新的文化，全面思考教育應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，并將會(huì)深刻地影響中國(guó)教育的未來(lái)。

本文作者：清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院 付志勇

(責(zé)任編輯：admin)

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