3D打印人體器官、20小時造一棟樓、44小時打印汽車....近年來，看起來有些噱頭和玄乎的3D打印技術正在加速與各行各業的碰撞。善于撲捉流行趨勢的時尚界在更早之前就發現了這一趨勢。從首飾切入的3D打印定制平臺馬良行即是其中之一。
為什么從定制化飾品切入？
胡周彬是工業設計背景出身，大概06年開始他就用3D打印技術實現產品。2012年研究生畢業后，胡周彬從英國回國，進入“不走尋常路”的美特斯邦威，后來還在天貓待過幾個月。
在胡周彬看來，零售行業尤其是時尚零售行業，定制和個性化是用戶的潛在需求，一個品牌必須找出自己的區隔。
“我們的定位是做國內一線的輕奢品牌。”胡周斌說。通過3D打印技術，結合WEBGL實時在線預覽功能及后臺數據庫即時應用，用戶可以像“神筆馬良”一樣，在馬良行進行飾品的個性化設計和定制。
但是3D打印、個性化定制，這些概念對用戶重要嗎？胡周彬稱，這要回歸到馬良行為什么選擇首飾行業。首飾行業的購買需求分為3種，一種是地位的象征，奢侈品牌可以滿足需求；二是服飾配搭，歐美快時尚品牌配飾占比的銷售在10%，國內配飾需求量沒有那么大；三是禮品需求。送禮品的本質是禮品包含的附屬意義，定制化產品可以把心意更深刻的表達出來。
“馬良行核心定位的需求點是第三種。”胡周斌稱。
不過他坦言，3D打印并不是馬良行的定位市場。“用戶花錢買的是設計和材質，跟是否是 3D 打印技術做的關系并不大。同時，技術是會不斷更新演變的，3D打印只是短期優勢，不會變化的是品牌態度。馬良行要做簡約、有內涵的產品形態，滿足輕奢人群的需求。”
3年內開30家線下店
目前，馬良行品牌擁有三大主流產品線，包括輕定制系列(1分鐘DIY首飾)、設計師合作系列以及純定制系列。材質分為銀和18K兩種，客單價分別為500和2000元左右。
渠道方面，馬良行主要通過官網和微信端口提供服務，PC和移動端占比為3/7。流程上，用戶可以通過馬良行官網、微信端等渠道挑選合適的款式，輸入任何定制內容，馬良行后臺會實時生成渲染效果供用戶短短調整修改，直到用戶下單。整個定制過程分為當天下單當天發貨和當天下單5天后發貨兩種。
胡周斌表示，馬良行不考慮做APP，從首飾品牌的角度，用戶對產品的復購率并不強烈，維護成本和獲客成本較高，價值并不大。但實體店是馬良行要做的事，第一家實體店3個月后將在新天地商圈開設。
“選擇渠道是基于商業模式以及產品形態。線上渠道可以讓用戶快速的獲得產品，完成購買流程，但是用戶購買首飾產品需要直觀的感受，線下渠道更容易滿足這部分人群的需求。”胡周斌稱。
此外，3C、服飾等客單價相對較低的產品，線上渠道就可以滿足銷售需求，但是客單價較高的產品很難完全靠線上推動銷售。胡周斌認為，基于過去的品牌積累，馬良行在線下獲客的成本更低而且更精準。
在定制系統方面，馬良行將在本月內實現與天貓、淘寶等渠道移動端的對接。對于耐克、雅詩蘭黛等B2B板塊也會進行相關操作。
繼去年1月份馬良行獲得胡周斌老東家美特斯邦威集團的天使投資后，2015年底剛剛完成Pre-A輪融資，估值6000萬人民幣。
“未來三年內馬良行將在北京、廣州、重慶、成都等不超過10個城市，開設30家線下門店。”胡周斌說。
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