3D打印企業(yè)應(yīng)對國外客戶拖款的6大方法!
3D打印企業(yè)的朋友們有沒有遇到過喜歡拖款的國外客戶?貨已經(jīng)發(fā)了,交款日期也到了,但是就是不見客戶把款打過來。今天,小編就匯總了一些針對拖款客戶的催款措施,希望能對大家有所幫助。
1、弄清楚拖款的原因。客戶拖款總是有原因的,不能貿(mào)貿(mào)然就去催款,這樣會讓自己陷于被動。先自己調(diào)查一下,或者旁敲側(cè)擊的了解客戶拖款究竟是因為資金緊張,忘記打款,還是蓄意拖欠,弄清楚情況才好對癥下藥。
2、找固定聯(lián)系人。外貿(mào)企業(yè)在和客戶建立貿(mào)易關(guān)系之時,就已經(jīng)在客戶管理備注了客戶方面的固定聯(lián)系人,而企業(yè)也一直都是與這個聯(lián)系人在推進合作進程。客戶拖款不給,就直接去找這個聯(lián)系人,緊緊抓住這個聯(lián)系人,就不怕客戶互相推卸責(zé)任了。
3、不要怕得罪客戶。很多企業(yè)收不回貨款或者貨款拖欠的時間較長,就是因為他們怕得罪客戶,擔(dān)心會失去這個客戶。越怕就越會助長他們的這種不良習(xí)慣,最后吃虧的還是供應(yīng)商自己。所以,催款的時候就應(yīng)該要理直氣壯的,因為不遵守合作規(guī)定的是客戶,如果客戶堅持不給,企業(yè)可以考慮以后都不和這個客戶合作了。
4、收款要堅持不懈。不能因為客戶說一句,“我現(xiàn)在在出差,3天后再談”、“現(xiàn)在資金周轉(zhuǎn)不開”就停下收款的步伐,很多時候根本就不知道客戶說的究竟是不是真的,可能他就是想拖延時間呢,所以在收款的時候一定要堅持不懈。每天堅持一次或者幾次的“問候”一下客戶,并且盡量選不同的負責(zé)人,這樣客戶那邊的主要負責(zé)人都能知道還欠著款。雖然這樣不太好,但是為了追回貨款,也只好不得已而為之了,有時還真能“守得云開見月明”。
5、不要輕易相信客戶“先付一部分,剩下的以后再付”的承諾。有時候客戶也會受不了天天來催款的電話和郵件,就會說“我先付給你,剩下的以后再付”,聽說客戶愿意先付一部分,那就先付一部分吧,總比一點都拿不到要好。但是,這可能就是一個陷阱,客戶用一部分貨款先應(yīng)付了,短時間內(nèi)不會再來騷擾自己,至于剩下的貨款什么時候付,就誰也不知道了。
6、找專業(yè)的收款人員代收或者通過法律途徑解決。有些客戶就是不講理,自己明明有錢付貨款,就是喜歡拖著不給,天天電話、郵件的催,一點效果都沒有。這時候,不如就找一些客戶當(dāng)?shù)氐膶I(yè)收款人員,幫自己把貨款收回來。或者最無奈的選擇就是訴諸法律,一般不推薦,因為花的代價太大,但是實在沒有辦法的時候,也只有勉強一試了。
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