李耀棠:消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)能否跨越死亡裂谷?
中國(guó)科學(xué)院廣州電子技術(shù)研究所所長(zhǎng)李耀棠先生
得益于RepRap、Fab@Home等開源項(xiàng)目,使3D打印的技術(shù)門檻大為降低,也由于個(gè)性化制造的興起,消費(fèi)級(jí)(個(gè)人)3D打印機(jī)及應(yīng)用近年有很大的發(fā)展,成為了3D打印產(chǎn)業(yè)里面一個(gè)重要的分支。SmarTech在2015年初曾做過預(yù)測(cè):未來的十年,消費(fèi)級(jí)3D打印將呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng);至2020年,消費(fèi)級(jí)3D打印的硬件、軟件和材料將產(chǎn)生超過25億美元的銷售收入,數(shù)以百萬計(jì)的消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)將銷往世界各地。美國(guó)著名的IT咨詢機(jī)構(gòu)Gartner和3D打印風(fēng)向標(biāo)Wohlers Report等也對(duì)消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)的市場(chǎng)前景作出非常樂觀的預(yù)測(cè)。
消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)的市場(chǎng)如此巨大,但有沒有隱憂呢?或者說市場(chǎng)會(huì)不會(huì)出問題呢?Gartner在2015年7月發(fā)布了3D打印的技術(shù)成熟度曲線,也稱之為炒作曲線,曲線表明消費(fèi)級(jí)3D打印正進(jìn)入了低谷期,這一點(diǎn)應(yīng)該引起業(yè)界的高度重視,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。Gartner研究副總裁皮特·巴斯利爾(Pete Basiliere)曾表示:“消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)獲得主流用戶的接受還需要5到10年時(shí)間”。與消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)不同的是,從Gartner今年發(fā)布的曲線來看,企業(yè)的3D打印已經(jīng)進(jìn)入了復(fù)蘇期,預(yù)計(jì)經(jīng)過2到5年的發(fā)展,它就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)比較健康的成熟期。Gartner的技術(shù)成熟度曲線表明,每項(xiàng)新技術(shù)、每項(xiàng)新產(chǎn)品的發(fā)展都必定經(jīng)歷萌芽期、過熱期、低谷期、復(fù)蘇期、成熟期五個(gè)階段。在過熱期的時(shí)候一定會(huì)有很多的媒體介入,如3D打印,從2011年起就有許多的媒體介入,掀起了3D打印的熱潮,在2013年消費(fèi)級(jí)3D打印到達(dá)炒作高峰 。
從另一條曲線---Rogers技術(shù)采用生命周期來看,消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)又會(huì)是怎么一種情況呢?通常這條曲線把消費(fèi)者分為五類,第一類是創(chuàng)新者,他們對(duì)技術(shù)是非常愛好的,熱衷于新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用;第二類是早期采用者,這一類消費(fèi)者是比較有遠(yuǎn)見的,能夠看到某一種新技術(shù)出現(xiàn)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì);第三類和第四類是早期的主流和晚期的主流消費(fèi)者,這兩類消費(fèi)者是主流消費(fèi)者,加起來超過了68%;當(dāng)然還有第五類,滯后消費(fèi)者,他們不愿意采用任何新技術(shù)。
從消費(fèi)者所占的份額來看,消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)如果僅僅局限于前兩類消費(fèi)者是沒有多大的市場(chǎng)前景的,一定要進(jìn)入到第三類和第四類消費(fèi)者的主流市場(chǎng)。但是,消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)如何才能進(jìn)入到主流市場(chǎng)呢?其實(shí)在Rogers曲線中,由早期市場(chǎng)進(jìn)入到主流市場(chǎng)中間有一條“死亡裂谷”,“死亡裂谷”也被稱為“第二摩爾定律”,這是許多從事新產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)都沒有意識(shí)到的一條鴻溝。“死亡裂谷”是怎么產(chǎn)生的呢?由于早期市場(chǎng)的消費(fèi)者關(guān)心更多的是技術(shù),所以對(duì)于早期技術(shù)和產(chǎn)品的缺陷他們是可以容忍的,甚至是樂意幫助開發(fā)者解決有關(guān)的技術(shù)問題。當(dāng)進(jìn)入主流市場(chǎng)時(shí),消費(fèi)者關(guān)心的是這項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品會(huì)不會(huì)給他們帶來預(yù)想,甚至是超過預(yù)想的價(jià)值,如果這項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品有太多缺陷的話,就無法順利實(shí)現(xiàn)它們的價(jià)值,這項(xiàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品就會(huì)在這里滅亡。所以要跨越這個(gè)鴻溝,開發(fā)者只有根據(jù)在不同時(shí)期產(chǎn)品用戶的思維做出一些改進(jìn),才能使個(gè)人3D打印機(jī)跨越“死亡裂谷”。
例如,對(duì)主流市場(chǎng)消費(fèi)者而言,必須解決好以下幾個(gè)問題:
第一、 實(shí)際價(jià)值與期待價(jià)值不匹配。我曾在3D打印在線發(fā)文說過由于對(duì)3D打印技術(shù)的認(rèn)知等原因,許多人對(duì)3D打印的預(yù)期很高,以為只要有一臺(tái)打印機(jī)就能想要什么就打印什么。實(shí)際上,目前的消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)多以FDM工藝為主,打印材料使用的是塑料絲,能打印的也就是一些小的塑料物件,且打印的精度和速度目前還不盡人意,未必能滿足實(shí)際需求。因此,開發(fā)者和企業(yè)在推銷產(chǎn)品時(shí)需要挖掘用戶的實(shí)際需求,拉近用戶的預(yù)期和3D打印實(shí)際應(yīng)用之間的距離。
第二、 需要高度重視產(chǎn)品的易用性。盡管消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)的商品化和成熟化的程度越來越高,但在實(shí)際使用過程中還是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,本來是想玩一下,結(jié)果卻被玩了,凡使用過3D打印機(jī)的人一定都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。目前3D打印機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有好用到“一鍵打印”的程度,作為主流市場(chǎng)的普通消費(fèi)者會(huì)為此買單嗎?
第三、 必須考慮普通消費(fèi)者遇到的建模難題。CAD軟件也不是每一個(gè)消費(fèi)者輕易能夠玩轉(zhuǎn)的工具,在建模這一關(guān)就讓諸多普通用戶望而卻步。除了考慮建立云端3D模型數(shù)據(jù)庫供下載以外,3D掃描是把真實(shí)的物體轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式3D模型的有效辦法,國(guó)外已開發(fā)出一款智能手機(jī)APP,能夠把手機(jī)變成一個(gè)真實(shí)的3D掃描儀,掃描過程非常簡(jiǎn)單,只需要打開APP把手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)掃描一周就能獲得3D模型。
總的來說,消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)如果要贏得主流消費(fèi)市場(chǎng),就需求要從產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)商業(yè)模式等都要做出相應(yīng)的變革才能跨越“死亡裂谷”。(3D打印在線編輯 劉同濤)
作者簡(jiǎn)歷:李耀棠,1984年畢業(yè)于中山大學(xué)物理系,獲理學(xué)碩士學(xué)位;1984年7月至今在中國(guó)科學(xué)院廣州電子技術(shù)研究所工作;現(xiàn)任中國(guó)科學(xué)院廣州電子技術(shù)研究所所長(zhǎng)/中科院廣州電子技術(shù)有限公司董事長(zhǎng),中國(guó)3D打印技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng);1990年-1991年期間,在日本理化學(xué)研究所光學(xué)工程研究室任流動(dòng)研究員,從事光學(xué)信息處理技術(shù)和激光無損檢測(cè)技術(shù)的研究;近年主持和參加多項(xiàng)國(guó)家或省級(jí)的科技項(xiàng)目,主持多項(xiàng)企業(yè)委托的光機(jī)電一體化專用裝備的研發(fā)工作;2003年開展激光固化3D打印技術(shù)和設(shè)備的研發(fā);2010年開展融絲堆積的工業(yè)級(jí)3D打印機(jī)研發(fā)。
(責(zé)任編輯:admin)
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