3D打印時代的商業道德
文章開篇,咱們先說一個讓國內3D打印企業比較尷尬的案例。
2016年3月8日老牌桌面級3D打印機Solidoodle轟然倒下。雖然對這個曾經風光一時的先驅者的倒閉在很多人看來是必然也是必須的結果,表面上也和咱們沒有毛線關系。但在該公司創始人Sam Cervantes在總結其失敗原因時,一個關鍵的因素又把長期飽受詬病的中國制造推送到風口浪尖。
公告中提到:我們曾經輝煌,引領桌面級別3D打印時代,但是由于第五代設備的質量沒有達到滿意的用戶體驗,我們銷量迅速下降,同時發貨延遲(公司運營出現問題)。
從2011到2014,前4代設備我們都是自己在布魯克林組裝,而且我們從中國購買配件的體驗還算基本順利的,所以當訂單增大,我們想當然的開始在中國進行整機組裝。
但實際困難比這大多了,盡管我們花費了大量時間在中國培訓工人、檢查裝配,發的貨還是達不到標準…………
各位看到了吧,中國制造成為壓死Solidoodle最重要的稻草!(怪我們咯!)
我們被冤枉了嗎?是S先生為了推脫干系而胡扯嗎?
可是,我們敢反駁嗎?敢理直氣壯的說我們的制造能力沒有任何問題,我們完全按照你們的工藝要求不折不扣去完成,而且所有機器性能測試都完全達標!
是的,我們不敢,因為我們的制作工藝綜合水平的具體呈現確實還沒有完全達到對方的要求。
可能有人會問了,在全球資源共享的大生態圈背景下,我們的生產裝備制造技術等軟硬件和國外相比基本上都是一樣的,怎么會生產不出來和他們一樣的產品?Solidoodle前幾代機器不也是大量從中國購買的配件么?肯定是那些老外戴著有色眼鏡在吹毛求疵。
世界品牌實驗室主席、諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·蒙代爾說:“中國制造”和“德國制造”并沒有天壤之別,但中國的設計和品牌,特別是品牌背后的價值觀和道德觀,與德國、法國、意大利、美國等還是有很大的距離。品牌成功的制高點是什么?是商業道德。
商業道德是什么東東?
商業道德,是指公認的道德規范在具體商業情景和商業活動中的應用。
聽著是不是有點拗口?其實就幾個字,遵守游戲規則!
和下象棋一樣,車有車道,馬有馬路,過河的卒子不回頭。
商業道德大多數情況下和硬件沒有直接關系,最主要還是思想和管理上的差距。舉個例子,同樣一個零件要擰上一個固定螺栓,要求是正轉3圈,反轉半圈;德國工人會嚴格按照標準作業書要求的動作、時間等進行操作,而中國工人則直接正轉2圈半。這就是不同工人在相同工作進程中體現的不同態度,進而會產生不同的細節,不同細節的量疊加起來就會左右整個產品質的最終走向。
有人曾做過形象的比喻:發達國家的工人是為了責任而工作,中國的工人是為賺錢而工作。至于為什么會出現如此的差異,這會涉及到政治、宗教、地域觀念、群體共性、文明傳承等諸多方面,在此就不做贅述。
羅馬不是一天建成的,不同的工作態度也不是一時半會就能養成的。商業道德和職業道德一脈相承,所體現出來的核心理念是確立正確的價值取向和道德水準的出路所在。
科技是第一生產力,商業道德是品牌核心驅動力
據3D打印在線不完全統計,截止目前全球有接近五百家3D打印生產企業,而2/3強的企業數量都集中在中國!世界看中國,中國量最多!
如果這也能成為一句口號,那么就是一句被殘酷現實照亮的非常荒誕的口號。
沒有長期沉積的商業道德支撐起產品質量和營銷鏈的整體改觀,數量上的優勢就是最扯淡的黑色幽默。
現代工業制造時代,中國的制造工藝水平在世界留下了并不光彩的一頁,也曾吃過很多虧。那么在3D打印時代,在未來智能制造平臺上,中國的制造工藝是繼續慣性滑行?還是痛定思痛奮起直追,用嚴謹的商業道德打造出中國工業的新面貌?
“中國制造2025”是我國實施制造強國戰略第一個十年的行動綱領,是經濟新常態下新的增長舉措,是制造業從“量”到“質”的轉變過程,同時也是第一次以明確時間的方式實現制造強國的戰略目標。
人海戰術、機海戰術、企業海戰術等一堆老古董經營方式必將隨著制造理念的改進和制造視野的拓展而逐漸被徹底摒棄。以商業道德為主導的匠心精神和高精尖的創新理念將會成為中國在實施新型工業化道路上的必然趨勢。
商業道德是提升3D打印品牌影響力的必然途徑
產品質量是企業生存壯大之核心要義,它的重要性要遠遠高過創新、營銷、人才等一切客觀因素。任何客戶都不會購買金玉其外敗絮其中或者是與實際體驗相差甚遠的產品。Solidoodle機器主要客戶群是在海外,雖然前四代機器很多配件是從中國采購的,但因為是在制造工藝成熟商業道德嚴謹的布魯克林組裝,良好的應用體驗和穩定的性能還是贏得眾多客戶的青睞。而第五代產品則是因為更改了組裝地才成為Solidoodle敗走麥城的一大因由。
相同的生產線,相同的組裝環節,甚至是相同的培訓程序,因為更換了不同的生產工人就會生產出截然不同的產品。
生產現場作業中除了核心6S管理以外,還有準時生產、目視化、標準化、嚴謹、責任感等等很多思想和管理上的差異。硬件標準很容易達到,而軟實力的提升則需要很漫長的過程。
去年有媒體報道說一些在校生自己網購配件自己組裝出桌面打印機進行銷售,并被提升到大眾創業萬眾創新的高度。當時3D打印在線曾針對此事采訪過一些業內領導,他們都表示自己組裝玩玩就行了,進行商業銷售還差的遠。
如果真的能進行商業銷售而且還能存活下去,那才是3D打印行業最大的悲哀。
商業道德是促進3D打印技術應用的重要推動
如果把整個社會功能系統比喻成一輛車,那么3D打印就是潤滑油,它的表面可能沒那么明顯,而它的作用卻可能會很關鍵,這個作用就是她幾乎無所不能的行業應用。
無所不能的行業應用不能只存在理論上,同樣也不能只存在實驗室,只有大規模應用成氣候后才能稱之為行業應用。
這就需要所有業內人士鍥而不舍耐心細致的推廣應用,3D打印才會被更多行業所接受,同時也才能反過來促成3D打印行業自身的發展進步。
一次展會上,3D打印在線記者看到有觀眾指著小巧玲瓏的3D打印桌面機,很好奇的問3D打印能打印活人嗎?這么小的機器是不是只能打印出來小孩?
對于這種對3D打印認識還處在史前時代的觀眾,展商卻簡單幾句話就敷衍過去。觀眾還是一臉茫然,很快就悻悻離開3D打印展區。
3D打印現在打印不出來活人,不代表將來也絕無可能;3D打印現在打印不出來活人,但能打印出很多和用戶息息相關的產品。
及時正確全面的知識普及是行業應用的重要推動力。
中國3D打印聯盟執行主席羅軍說過,在3D打印行業發展初期,知識普及和行業應用同等重要,只有所有3D打印人士都成為3D打印技術的應用者、宣傳者和示范者,3D打印行業才會更快速的發展壯大。
商業道德是加快3D打印行業發展的有力保證
3D打印從開始問世有關于它的作用它的發展未來就沒有停止過爭執,有人說3D打印問世是普羅米修斯給人類帶來的徹底照亮文明發展之路的圣火,有人說3D打印是未來智造平臺的鑲嵌環,和很多高新科技一起支撐起工業新體系,也有人不以為然,認為3D打印根本就是個噱頭,不可能形成任何氣候,如果真有用,某人物的姓都會倒過來寫。
從3D打印發展的軌跡和趨勢來看,它作用沒有想象中那么龐大(至少現在還沒展現出這個端倪)但也絕對沒有某些人想象的那樣一文不值。
所有的行業發展都不是一帆風順,3D打印也不例外,也會像十月懷胎一樣,經歷從小到大的艱辛過程,忍受著非同一般的妊娠反應,才可能會等到瓜熟蒂落的收獲期。
3D打印只有從發展初期就確立嚴謹的商業道德,不僅會避免自己淪入曇花一現的境地,還會以清晰的公信力和權威性形成不斷發展壯大活力四射的3D打印生態圈。
從契約精神分流出來的商業道德,在中國正在穩步推進的新型工業化進程中尤為重要,在正在蓬勃發展3D打印行業中尤為重要。
3D打印的能發展到什么程度,現在我們只能看出冰山一角,未來不可估量。
心有多大,舞臺就有多大。
但這個舞臺不是誰都能成為主角,想成為主角除了先天天賦異稟后天堅持不渝,還需要具備強大的氣場和親和力,并主導出舞臺上的規矩。
希望中國3D打印能夠擺脫傳統中國制造的陰霾,在商業道德和匠心精神的指引下,鏗鏘有力的走上去,走向智能制造的大舞臺。
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